Política de Envio

Política de envio

O endereço cadastrado em nosso site é de responsabilidade do cliente. Os Correios fazem três tentativas de entrega, porém, caso o cliente seja "desconhecido no local" ou o "endereço esteja incorreto" o pacote retorna para nós logo após a primeira tentativa. Nesses casos o reenvio será feito somente mediante pagamento do novo frete pelo cliente.

Disponibilidade de produtos e prazo de envio

Todos os produtos de nosso site estão disponíveis em pronta entrega, com envios (postagem) em no máximo 5 dias úteis após a aprovação do pagamento, como enviamos diretamente de nossos fabricantes internacionais (Europa, Ásia, EUA) para o Correios o código poderá atualizar na base do Correios em até 7 dias úteis após a compra, só quando chega ao CD do Correios é possível rastrear diretamente por ele, portanto para produtos recém postados favor aguardar a atualização do código de rastreio.

Prazo de entrega do produto / tempo em trânsito

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, com a compreensão de que em algumas regiões, a entrega pode demandar um pouco mais de tempo. O prazo estimado de entrega é de 12 a 20 dias úteis a partir da postagem, podendo, em situações excepcionais alheias ao nosso controle, estender-se para até 30 dias. Caso não receba seu pedido dentro do prazo máximo, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco para que possamos providenciar o reembolso ou reenvio do produto. A satisfação do cliente é nossa prioridade e estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Prazo de preparação e postagem do produto

A preparação e postagem é feita em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Prazo de envio do código de rastreio

O prazo de envio do código de rastreio é de até 4 dias úteis após o envio.